الشروط والأحكام

تدير Blaze Middle East هذا المتجر والموقع الإلكتروني blazemiddleeast.com. باستخدام الموقع أو إتمام طلب، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى السياسات المرتبطة بها. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام المتجر أو إتمام عملية الشراء.

يجب أن تكون قادرًا قانونًا على إبرام عقد شراء، أو أن تستخدم المتجر تحت إشراف وموافقة ولي الأمر عند الحاجة. تتعهد بتقديم معلومات صحيحة وحديثة وعدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

نبذل جهدًا معقولًا لعرض وصف المنتج وصوره وسعره وتوفره بدقة. قد تختلف الألوان قليلًا بحسب الشاشة. ولأن المنتج غذائي، تقع على العميل مسؤولية قراءة المكونات ومعلومات الحساسية وتعليمات الاستخدام والتخزين الموضحة في صفحة المنتج أو على العبوة قبل الاستهلاك.

تُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك. إرسال الطلب لا يعني قبوله نهائيًا قبل تأكيده وإمكانية تنفيذه. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء طلب عند وجود خطأ واضح في السعر أو التوفر، أو اشتباه في إساءة الاستخدام أو الاحتيال، أو تعذر التوصيل، مع إعادة أي مبلغ مستحق وفق وسيلة الدفع المستخدمة.

تُعالج المدفوعات عبر مزوّدي دفع معتمدين يظهرون عند إتمام الطلب. أنت مسؤول عن صحة بيانات الفوترة وعن امتلاك صلاحية استخدام وسيلة الدفع المختارة. قد تخضع المعاملة لشروط مزوّد الدفع وإجراءات التحقق الخاصة به.

تخضع أوقات التوصيل والتكاليف ومحاولات التسليم لما هو موضح في سياسة الشحن والتوصيل. المدد المذكورة تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا، وسنتعامل مع التأخير وفق القوانين والسياسات المعمول بها.

توضح سياسة الاستبدال والاسترجاع الحالات المؤهلة وآلية الإبلاغ والاسترداد. لا تحد أي من سياساتنا من الحقوق الإلزامية الممنوحة للمستهلك بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

يُحظر إساءة استخدام الموقع، أو محاولة اختراقه أو تعطيله، أو نشر برمجيات ضارة، أو جمع بيانات المستخدمين دون تصريح، أو انتحال هوية الآخرين، أو استخدام المحتوى أو الخدمة في نشاط احتيالي أو مخالف للقانون.

تعود حقوق العلامة التجارية والتصاميم والصور والنصوص والمحتوى المنشور في الموقع إلى Blaze Middle East أو أصحاب التراخيص المعنيين. لا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه تجاريًا أو تعديله أو توزيعه دون إذن كتابي، باستثناء ما يسمح به القانون.

يعمل المتجر عبر Shopify ويستخدم خدمات خارجية للدفع والتوصيل والتحليلات. قد تخضع هذه الخدمات لشروط وسياسات مستقلة. لا نتحكم في المواقع الخارجية التي تصل إليها عبر رابط من المتجر، لذلك يرجى مراجعة شروطها قبل استخدامها.

نقدّم الموقع ونسعى إلى تشغيله بصورة آمنة ودقيقة، لكن قد تحدث انقطاعات أو أخطاء تقنية مؤقتة. إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة الناتجة عن استخدام غير صحيح للموقع أو المنتج. لا يستبعد هذا البند مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا، ولا يؤثر في حقوق المستهلك المتعلقة بالمنتج المعيب أو غير المطابق.

يخضع جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها لما هو موضح في سياسة الخصوصية. باستخدام المتجر، تقر بأنك اطلعت على طريقة معالجة معلوماتك والخيارات المتاحة لك.

قد نحدّث هذه الشروط عند تغيير الخدمات أو المتطلبات القانونية، وستظهر النسخة السارية وتاريخ تحديثها في هذه الصفحة. تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتُعرض النزاعات على الجهة أو المحكمة المختصة وفق القوانين المعمول بها، مع إعطاء الأولوية للتسوية الودية والسريعة متى أمكن.